Instituto Privado IPEI, S.C.
Documento que regula la contratación y prestación de los servicios de IPEI
El presente documento regula los servicios prestados por Instituto Privado IPEI, S.C. (en adelante, "IPEI"), sociedad civil mexicana con domicilio en KM 35 Carretera Libre México-Pachuca, número exterior 351, local B, C.P. 55760, Colonia Atlautenco, Tecámac, Estado de México, inscrita ante el Registro Público de Comercio bajo folio persona moral 472, constituida mediante escritura pública número 22,799 de fecha 4 de julio de 2019, otorgada ante el Notario Público número 117 del Estado de México.
IPEI presta servicios de preparación académica y formación en línea para personas que desean acreditar estudios de nivel medio superior. IPEI no cuenta actualmente con Reconocimiento de Validez Oficial de Estudios (RVOE) propio. La certificación oficial de los estudios cursados es tramitada y emitida por una institución educativa tercera con RVOE vigente (en adelante, la "Institución Certificadora"), a la cual IPEI remite las calificaciones y documentación del alumno, conforme se detalla más adelante.
Al realizar la inscripción al curso y el primer pago, el Usuario manifiesta haber leído, comprendido y aceptado íntegramente estos Términos y Condiciones, así como el Reglamento del Alumno y el Aviso de Privacidad de IPEI, los cuales se encuentran disponibles en la plataforma y que el alumno acepta al realizar su primer pago.
Antes del primer pago, IPEI proporciona al Usuario un resumen de los puntos esenciales (precio total, duración estimada, naturaleza del servicio, alcance de la certificación y derechos de cancelación).
3.1. IPEI proporciona acceso a una plataforma en línea con contenidos educativos, materiales, evaluaciones internas y asesoría académica, diseñados para preparar al Usuario en las asignaturas del nivel medio superior.
3.2. Las evaluaciones, calificaciones y promedios obtenidos dentro de la plataforma de IPEI son de uso interno y reflejan el desempeño del Usuario únicamente respecto del curso impartido por IPEI. Estos no constituyen calificaciones oficiales ni son emitidas por una institución con RVOE.
3.3. La emisión del certificado oficial corresponde íntegramente a la Institución Certificadora, conforme a sus propios procedimientos académicos y administrativos. IPEI se limita a impartir el curso de preparación y a remitir a la Institución Certificadora las calificaciones obtenidas y la documentación del alumno, sin sustituir a la autoridad académica que evalúa y emite.
3.4. El certificado final es emitido a nombre de la Institución Certificadora y refleja datos académicos conforme a los criterios y registros de dicha institución, no de IPEI.
4.1. IPEI no cuenta con Reconocimiento de Validez Oficial de Estudios (RVOE) propio. IPEI presta exclusivamente el servicio de formación y preparación académica. La certificación oficial de los estudios es tramitada y emitida por una institución educativa tercera con RVOE vigente (la "Institución Certificadora"), autorizada por la Secretaría de Educación Pública o por las autoridades educativas estatales competentes.
4.2. IPEI colabora con diversas instituciones educativas con RVOE vigente. La institución específica que emitirá el certificado de cada alumno se determina al momento de la expedición, en función de los tiempos y la disponibilidad de certificación de cada institución, con el fin de brindar el trámite en el menor tiempo posible. En todos los casos, la Institución Certificadora contará con RVOE vigente y el certificado tendrá validez oficial.
4.3. El certificado es emitido a nombre de la Institución Certificadora y refleja los datos académicos conforme a los criterios, planes de estudio y registros de dicha institución.
4.4. El alumno conocerá los datos completos de la Institución Certificadora que emitió su certificado (nombre y datos de registro) al momento de la entrega del documento. La validez oficial del certificado podrá ser verificada directamente por el alumno en las plataformas y sistemas oficiales de la Secretaría de Educación Pública que correspondan al certificado emitido, conforme a la entidad donde este haya sido expedido.
4.5. El alcance de IPEI se limita a impartir el curso de preparación y a remitir a la Institución Certificadora las calificaciones obtenidas y la documentación del alumno. El trámite de certificación, así como la emisión del certificado, corresponden íntegramente a la Institución Certificadora, conforme a sus propios procedimientos académicos y administrativos. IPEI no garantiza la asignación a una Institución Certificadora específica.
5.1. IPEI no vende certificados. Es requisito indispensable cursar y aprobar el curso de preparación para poder iniciar el trámite de certificación. IPEI no realiza el trámite de certificación de forma aislada ni a favor de personas que no hayan cursado y aprobado el programa.
5.2. Alcance limitado al certificado de nivel medio superior. El servicio de IPEI se limita a la preparación y obtención del certificado de nivel medio superior (preparatoria/bachillerato). IPEI no realiza trámites adicionales de ningún tipo, incluyendo, de manera enunciativa y no limitativa: trámites de cédula profesional, validaciones de estudios técnicos, ni cualquier otro trámite distinto al certificado señalado.
5.3. Validaciones ante la SEP. Cualquier validación o trámite personal que el interesado requiera realizar directamente ante la Secretaría de Educación Pública es responsabilidad exclusiva del propio interesado, y no forma parte de los servicios prestados por IPEI.
6.1. El costo total del servicio se compone de los siguientes conceptos, que se informan al alumno de manera desglosada: pagos semanales de formación ($299.00 MXN por semana), matriculación ($1,000.00 MXN) y trámite de certificación ($3,000.00 MXN). Los conceptos de reactivación, inscripción y exámenes extraordinarios se rigen conforme al Reglamento del Alumno, disponible en la plataforma.
6.2. Los pagos se realizan exclusivamente a través de los medios autorizados por IPEI dentro de la plataforma. Las transferencias bancarias se consideran efectuadas al momento de su reflejo en la cuenta receptora.
6.4. Uso del servicio. Se considera que el Usuario ha hecho uso del servicio, entre otros supuestos, cuando ha accedido al material de una semana, ingresado a la plataforma de estudio o presentado algún examen. En estos casos, el pago correspondiente a la semana o servicio efectivamente utilizado no será reembolsable.
6.6. Reembolsos procedentes. IPEI reembolsará las cantidades pagadas por error, los pagos duplicados y los montos pagados en exceso respecto de lo debido. Asimismo, procederá el reembolso en los casos previstos por la ley cuando exista causa imputable a IPEI.
6.7. Terminación de la relación por reembolso o cancelación. El reembolso de las cantidades pagadas, en los casos en que proceda conforme a estos Términos, implica la terminación de la relación contractual entre el alumno e IPEI, causando su baja. Tratándose del trámite de certificación, el reembolso procederá únicamente si el alumno solicita la cancelación antes de que dicho trámite haya iniciado ante la Institución Certificadora, es decir, cuando el monto pagado aún no ha sido utilizado; una vez iniciado el trámite, este continuará su curso hasta la emisión del documento. En caso de terminación de la relación, si el alumno desea reincorporarse en el futuro, deberá iniciar el curso completo desde el principio, cubriendo nuevamente todos los conceptos aplicables (inscripción, pagos semanales, matriculación y trámite de certificación), conforme al material, la duración, las condiciones y los costos vigentes al momento de su reincorporación, sin posibilidad de continuar un curso o trámite anterior.
8.1. Para que la Institución Certificadora pueda iniciar el trámite de certificación, el Usuario debe entregar la documentación completa indicada en el Reglamento del Alumno, dentro de los plazos ahí establecidos.
8.2. El plazo estimado para la emisión del certificado oficial es de 80 a 120 días hábiles. Este plazo comienza a contar a partir de la fecha en que el alumno haya cumplido con la totalidad de los requisitos: sin adeudos, sin materias pendientes, y con su documentación completa y aprobada. Una vez cumplidos todos los requisitos, se le informará al alumno la fecha de inicio de su trámite, a partir de la cual comienza a correr dicho plazo. El plazo puede extenderse por causas no imputables a IPEI, incluyendo tiempos de procesamiento de la autoridad educativa o de la Institución Certificadora.
8.3. La emisión del certificado refleja la trayectoria académica conforme a los registros y planes de estudios de la Institución Certificadora. Los datos contenidos en el certificado (incluyendo periodo escolar, asignaturas y calificaciones) son determinados por la Institución Certificadora con base en sus propios criterios académicos y de validación. El periodo escolar reflejado en el certificado corresponde a ciclos de dos o tres años, según determine la Institución Certificadora.
8.4. Entrega del certificado. El certificado podrá entregarse de dos formas, a elección del alumno:
8.5. Resguardo y reposición. El certificado podrá permanecer en resguardo en las oficinas de IPEI hasta por un mes sin costo. Posterior a este periodo, aplicará una cuota mensual de resguardo de $500.00 MXN. Transcurridos seis meses sin que el alumno reclame su documento, este será devuelto a la Institución Certificadora, y el alumno deberá tramitar su reposición conforme a los costos vigentes al momento de la solicitud (actualmente $1,800.00 MXN, sin incluir el costo de envío).
El Usuario se obliga a:
Los contenidos, materiales, diseño, marcas y demás elementos de la plataforma son propiedad de IPEI o de sus licenciantes. La licencia de uso otorgada al Usuario es personal, no transferible, limitada al propósito del curso y al periodo de vigencia de la relación contractual.
IPEI tratará los datos personales del Usuario conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y al Aviso de Privacidad correspondiente, disponible en la plataforma. Los datos serán compartidos con la Institución Certificadora únicamente en la medida necesaria para el trámite de certificación, con el consentimiento expreso del Usuario, otorgado al momento de la aceptación de estos Términos.
12.1. IPEI responde por la prestación de los servicios formativos contratados conforme a estos Términos y al Reglamento del Alumno.
12.2. IPEI no será responsable por: retrasos atribuibles a las autoridades educativas o a la Institución Certificadora; modificaciones normativas posteriores a la emisión del certificado; ni por el uso que el Usuario dé al certificado ante terceros (empleadores, universidades, autoridades), siempre que IPEI haya cumplido con la obligación de transparencia respecto al origen y emisor del certificado.
12.3. Las limitaciones de responsabilidad de este apartado no aplican a casos de dolo, mala fe o incumplimiento de obligaciones irrenunciables conforme a la LFPC.
IPEI podrá modificar en cualquier momento estos Términos, así como el Reglamento del Alumno y el Aviso de Privacidad. Cuando se realice una actualización, el alumno será notificado dentro de la plataforma mediante un aviso que le permitirá consultar la versión actualizada, y deberá aceptarla para poder continuar utilizando el servicio.
Última actualización: septiembre de 2026